NARO
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: junio de 2026
Al crear una cuenta en NARO, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos, no debe utilizar el servicio.
1. Quién presta el servicio
NARO es un software de gestión para locales gastronómicos, desarrollado y operado de forma independiente por Ignacio Campos (en adelante, "el titular"). El servicio se ofrece como plataforma SaaS (Software as a Service) accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
2. Descripción del servicio
NARO permite a los locales gastronómicos gestionar:
- Punto de venta (POS), pedidos y cobros
- Menú, productos y variantes
- Stock e insumos
- Salón y mesas
- Personal y fichaje de empleados
- Reportes de ventas y rentabilidad
- Impresión de tickets y comandas
El titular se reserva el derecho de agregar, modificar o discontinuar funcionalidades en cualquier momento, notificando al usuario con razonable antelación cuando corresponda.
3. Período de prueba y suscripción
Al registrarse, cada cuenta accede a un período de prueba gratuito de 3 días con acceso completo al sistema. Finalizado ese período, el servicio queda suspendido hasta que se active una suscripción.
La suscripción se ofrece en tres planes mensuales por local registrado: Esencial IA ($40.000 ARS), Control IA ($70.000 ARS) e Inteligente Pro ($90.000 ARS). Cada plan habilita distintas funcionalidades según se detalla en la página de precios; el período de prueba gratuito otorga acceso completo, equivalente al plan Inteligente Pro. El pago puede realizarse a través de MercadoPago o por transferencia bancaria coordinada por WhatsApp. El titular puede modificar los precios de los planes notificando al usuario con al menos 15 días de anticipación.
La falta de pago en término habilita al titular a suspender el acceso sin previo aviso adicional. No se realizan reembolsos por períodos ya abonados y no utilizados, salvo criterio expreso del titular.
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proveer información veraz al registrarse y mantenerla actualizada.
- Mantener la confidencialidad de su contraseña y no compartir el acceso con personas ajenas a su organización.
- No utilizar el servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
- No intentar acceder a datos de otros locales o usuarios registrados en la plataforma.
- No copiar, distribuir, modificar ni hacer ingeniería inversa del software.
5. Datos recolectados y privacidad
Para operar el servicio, NARO recolecta y almacena la siguiente información:
- Datos de cuenta: nombre del administrador, dirección de email y contraseña (gestionada por Firebase Authentication).
- Datos del local: nombre del establecimiento y dirección.
- Datos operativos: productos, precios, ventas, movimientos de caja, insumos, empleados y fichajes.
Estos datos son almacenados en Google Firebase (Firestore y Authentication), plataforma de Google LLC, con servidores que pueden ubicarse en distintas regiones del mundo. El titular no vende, cede ni comparte los datos del usuario con terceros, excepto cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
Los datos son utilizados exclusivamente para proveer el servicio y mejorar la plataforma. El usuario es propietario de los datos operativos de su local y puede solicitar su exportación o eliminación escribiendo al titular.
6. Seguridad
El titular implementa las medidas de seguridad razonables disponibles en Firebase (autenticación, reglas de acceso por local, comunicaciones cifradas por HTTPS). Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. El titular no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos frente a accesos no autorizados derivados de vulnerabilidades externas o negligencia del propio usuario.
7. Disponibilidad del servicio
El titular busca mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. NARO no se responsabiliza por pérdidas económicas derivadas de la no disponibilidad temporal del sistema.
8. Limitación de responsabilidad
NARO es una herramienta de gestión. El usuario es el único responsable de las decisiones comerciales, fiscales y operativas que tome en base a la información que el sistema provea. El titular no garantiza que la información sea suficiente para cumplir con obligaciones impositivas o legales específicas del usuario.
La responsabilidad máxima del titular ante cualquier reclamo no superará el monto abonado por el usuario en el mes en que ocurrió el hecho que da origen al reclamo.
9. Baja del servicio
El usuario puede solicitar la baja y eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento comunicándose por WhatsApp al +54 294 470-2059 o por email a tiasigdev@gmail.com. La eliminación se procesará dentro de los 7 días hábiles de recibida la solicitud.
El titular puede dar de baja una cuenta en caso de incumplimiento de estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad del caso.
10. Modificaciones a los términos
El titular puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán a través de la plataforma o por email. El uso continuado del servicio luego de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Bariloche, provincia de Río Negro, Argentina.
Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos sobre sus datos:
- Email: tiasigdev@gmail.com
- WhatsApp: +54 294 470-2059